虽然保持强有力的眼神交流是一种重要的沟通技巧，但有些人无论如何都觉得与陌生人进行眼神接触时很不舒服。澳大利亚埃迪斯科文大学的科学家们建议，这种情况下看着对方的耳朵或许是个解决办法。
研究人员招募46名志愿者，与他们进行了4分钟的简短交谈。在交谈过程中，双方都戴着眼睛追踪仪。在与其中一半人谈话时，研究人员有约80%的时间注视着他们的眼睛。与另一半人谈话时，研究人员几乎有3/4的时间都盯着他们的耳朵或脸的下半部分。分析结果显示，两组人的交流效果大致相当，即使没有进行眼神交流，人们也同样享受着谈话的乐趣。
研究人员分析原因表示，我们对交谈者对自己面部的特定注视点并不十分敏感。也就是说，在聊天时，人们其实并不确定对方在看自己的耳朵、鼻子、嘴巴、额头还是眼睛，他们通常都想当然地认为自己的眼睛正在被注视着。这就意味着，不那么热衷于眼神交流的人没必要烦恼，可以很容易地采取一些变通的方法，只需盯着对方面部的任何一个部位就可以了
