和领导进行高效沟通,获得上司的赏识和认可,我们才有机会在职场上越走越顺,不断跃迁。
然而有些朋友,不管是职场菜鸟还是老员工,却始终在这方面不得要领。
你是不是觉得一个成天拍马屁的人一定会得到领导的青睐?你是不是觉得一个巧舌如簧的人一定很擅长和老板沟通?
答案是NO。
一个人知道怎么说话却不一定清楚该如何和领导说话。
我们来看看如下 6 种技巧,如何帮助我们和领导“这只怪兽”高效沟通。
a. 给选择题而不是问答题
有些人在跟领导汇报工作的时候,特别容易犯的错误就是给领导出一道问答题,也就是直接问领导答案或解决办法。
这也许是因为自己的经验或知识的确有限,是真心不知道答案或该怎么办,才去问领导。但是这样做只能给领导留下很不成熟,能力欠佳的印象。
而给领导出选择题则完全不同,提出问题的同时,给出几种建议或方案,以及每种方案的优劣势,最后阐述自己认为合理的建议和相应的理由,以备领导选择和决定。
b. 重点突出,逻辑清晰
领导的时间都很宝贵,没有时间和耐心听你长篇大论,所以要提前想好这次谈话的目的和核心要点,比如重点123。还需要注意将重要的事情放在最前面说。
领导对那些说话啰嗦,没有重点,语焉不详,东拉西扯的人,心里其实恨的牙痒痒,表面上却只能做出无语状。
你完全可以从他紧缩的眉头,紧闭的嘴巴察觉到这种情绪,但如果你当时正自嗨似的自顾自演说,当然观察不到这些。
c. 先讲结论,再展开具体说明
我们在日常交流中喜欢将事情的来龙去脉先说清楚,然后才给出结论。
但是这其实并不适合对领导的汇报。领导一般没什么耐心,当你沉浸在自己一步一步描述细节的时候,领导心里却只有一句:“你到底想说什么”。
我们需要先给出结论,让领导知道你的态度和想法,然后他才有可能带着问题去听下一步关于细节的具体说明和论述。
d. 重要汇报需要提前做演练
也就是一定要事先针对汇报内容做模拟练习,从把控时间,汇报语言,逻辑框架等几方面准备,做到熟练掌握,烂熟于心。
在排练过程中将自己的“台词”设计好,边演练边反复修改,除了准备汇报内容的本身,还要针对容易被问到的问题进行精心准备如何应对,这样会显得你做事非常认真严谨。
这些都能帮助我们在最后的展示环节完美表现自己。
e. 讲究说话方式,不能当好好先生,马屁精,也不能过于直接,不走大脑
我们首先要对领导尊重。
另外一方面,从领导的角度来看,他在喜欢被认可的同时,也希望能够听到你对问题的想法和建议,希望你能帮助他减少麻烦,解决问题。仅凭一张会说的嘴而没有任何实际办法和行动,是没有用的。
你可以站在公司角度,从大局出发再谈你的想法和改善建议,会让老板对你刮目相看,对你的信任和依赖程度会加深。
f. 多问几个为什么
为了避免工作做完最后被老板骂,或者重新返工,最好在工作开展前,多问老板几个为什么,比如他的期望是什么?希望什么样的产出?
这个过程领导也会发现你是个爱思考的人。